Questions fréquentes
Qui peut louer ?
Les professionnels comme les particuliers, majeurs, sur présentation d'une pièce d'identité (et d'un Kbis pour les sociétés).
Comment est calculé le prix ?
Selon la durée : demi-journée, journée, week-end, semaine ou mois. Le site retient automatiquement la combinaison la moins chère pour vos dates. Le dimanche n'est pas facturé.
La caution est-elle débitée ?
Non. Votre carte est enregistrée de façon sécurisée chez Stripe et peut faire l'objet d'une empreinte bancaire (montant bloqué, non débité). Elle n'est prélevée qu'en cas de dommage, perte, vol ou retard, comme prévu aux conditions de location.
Faut-il un permis ou un CACES ?
Les mini-engins se conduisent sans permis sur chantier, mais un professionnel doit disposer d'une autorisation de conduite (CACES conseillé). Le transport sur la route d'un engin sur remorque peut demander le permis BE selon le poids : demandez-nous conseil.
Pouvez-vous livrer sur mon chantier ?
Oui, dans le Calvados, selon des zones dont le tarif aller-retour s'affiche avant le paiement.
Et si le matériel tombe en panne ?
Arrêtez-vous et appelez-nous : nous dépannons ou remplaçons le matériel. Les jours d'immobilisation dus à une panne qui n'est pas de votre fait ne sont pas facturés.
Puis-je prolonger ma location ?
Oui, appelez-nous avant la date de retour prévue : la prolongation est facturée au tarif en vigueur, selon la disponibilité.
Comment annuler ?
Par e-mail à info@mk-loc.com. Plus de 48 heures avant le départ, la location est remboursée intégralement (voir les conditions de location).
Une autre question ? Écrivez-nous ou appelez le 09 70 24 04 06.